Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 31. 10. 2026
V internetovém obchodě Plavky Moře na adrese plavkymore.shop dbáme na ochranu vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je internetový obchod Plavky Moře, jehož tým působí v České republice. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na support@plavkymore.shop.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací údaje,
- e-mailovou adresu,
- údaje o objednávce a platbě,
- obsah vaší komunikace s námi,
- technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení nebo údaje o prohlížeči.
3. Proč údaje používáme
Osobní údaje zpracováváme především za účelem:
- vyřízení a doručení vašich objednávek,
- zpracování plateb a plnění souvisejících povinností,
- komunikace s vámi a vyřízení vašich dotazů,
- vyřizování reklamací, vrácení zboží a dalších požadavků,
- plnění povinností vyplývajících z právních předpisů,
- ochrany našich práv a předcházení zneužití webu,
- zlepšování fungování a bezpečnosti našeho internetového obchodu,
- zasílání obchodních sdělení, pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo pokud to umožňují právní předpisy.
4. Právní důvody zpracování
Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, plnění právních povinností, našeho oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
5. Komu můžeme údaje předat
Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným poskytovatelům, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například s doručením objednávek, zpracováním plateb, technickou správou webu, zákaznickou podporou nebo účetnictvím. Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s právními předpisy.
Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
6. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí stanovené doby. Poté údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje zákon.
7. Cookies a podobné technologie
Web může používat cookies a podobné technologie nezbytné pro jeho správné fungování, bezpečnost a zapamatování vašich voleb. Pokud používáme také analytické nebo marketingové cookies, vyžádáme si k nim váš souhlas v souladu s platnými právními předpisy. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím příslušného nástroje na webu.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požadovat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat k nim přístup,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz údajů, pokud pro jejich další zpracování není právní důvod,
- požadovat omezení zpracování,
- získat údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu, pokud se uplatní právo na přenositelnost,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Své požadavky můžete zaslat na e-mail support@plavkymore.shop. Z důvodu ochrany vašich údajů můžeme před vyřízením žádosti požádat o ověření vaší totožnosti.
9. Bezpečnost údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Přístup k údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro plnění svých povinností.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. Datum poslední aktualizace najdete v úvodu dokumentu.